A democratização do acesso à internet fez com que o número de lojas virtuais aumentasse no Brasil e no mundo. Com isso, microempreendedores têm buscado cada vez mais por opções de loja virtual grátis, que oferecem visibilidade na internet sem custo.

De acordo com o SEBRAE, o Brasil é um dos países do mundo que mais realizam compras pela internet, acumulando cerca de 80 milhões de consumidores. O cenário dos negócios online que já era positivo se intensificou em 2020.

Com o início do isolamento social, os brasileiros deixaram de fazer suas compras em lojas físicas e passaram a consumir mais as lojas virtuais. Segundo relatório do portal E-Commerce Brasil, o setor registrou crescimento de 81% em abril de 2020 em comparação ao mesmo período do ano anterior.

Loja virtual: o que é e como funciona

As lojas virtuais são ambientes que possibilitam a realização de compras online, através de computadores ou dispositivos móveis. Independente do meio, uma loja virtual tem como objetivo ser uma ferramenta para negociações de compra e venda de produtos e/ou serviços na internet.

Pelas lojas virtuais, os clientes conseguem fazer suas compras remotamente e pagar por elas através de transações eletrônicas. Efetuada a compra, o vendedor envia os produtos escolhidos direto para a casa do cliente.

Existem alguns processos do funcionamento de uma loja virtual que merecem a sua atenção:

• Ao expor seus produtos na loja virtual, é preciso se certificar de que você tenha todos em estoque. Vai ser frustrante para o cliente se ele quiser comprar algo que está sendo anunciado mas que você não tenha em estoque, não é?;

• Quando sua loja virtual estiver pronta, você precisa começar a divulgá-la para que os clientes saibam que ela existe. A divulgação pode acontecer por meio de blogs, redes sociais, e-mails ou até mesmo pelo famoso boca-a-boca;

• Quando o cliente chega até sua loja virtual, é como se você estivesse recebendo uma visita em casa. Portanto, tenha certeza de que está tudo em ordem para que a experiência de compra seja a melhor possível;

• Depois que o cliente escolhe todos os produtos que deseja, é hora de fazer o checkout e finalizar a compra. Nessa etapa ele revisa os itens, valores e todas as informações sobre a entrega;

• Assim que o cliente finaliza o pagamento, você precisa separar o produto, colocá-lo em embalagem apropriada e enviá-lo para o endereço indicado. Aqui, o ideal é enviar e-mails para que o cliente acompanhe a entrega (caso o sistema de entregas que você escolha não faça isso).

Como criar uma loja virtual grátis

Para criar uma loja virtual grátis é preciso encontrar uma plataforma que seja simples, fácil e com o menor custo, claro. Além disso, ao criar uma loja virtual, seja ela gratuita ou não, alguns pontos são fundamentais:

• Plano de negócios: pense e planeje seu negócio de ponta a ponta. Invista um tempo nisso, pois é o que vai definir o destino da sua loja virtual (e queremos que o destino dela seja o sucesso, correto?);

• Identidade visual: acredite, a primeira impressão é a que fica. Portanto, capriche na identidade visual da sua comunicação, pois é um fator chave para ganhar destaque em cima da concorrência e chamar a atenção dos clientes (Aqui a gente te dá algumas dicas sobre design);

• Fotografia: assim como a identidade visual, uma boa fotografia é o que determinará se a primeira impressão do cliente ao acessar sua loja virtual será boa ou não. Portanto, tire boas fotos de seus produtos! Na loja virtual o consumidor não consegue ter contato físico com o que está querendo comprar, e uma boa foto do produto será determinante na realização da compra;

• Experiência: a experiência do cliente é, talvez, o ponto mais importante e que engloba todas as outras etapas. Tudo o que você fizer precisa ser pensando em toda a jornada de compra do cliente dentro da sua loja virtual. Pense nos mínimos detalhes, desde uma boa descrição dos produtos até um ótimo atendimento.

Ok, você já sabe que é fundamental ter um bom planejamento, uma identidade visual bacana, boas fotos dos produtos e, principalmente, proporcionar a melhor experiência para o seu cliente. E agora?

Agora nós vamos indicar os passos para criar sua loja virtual grátis. Olha só:

• Tenha seu segmento de atuação bem definido;
• Identifique o público-alvo do seu negócio;
• Encontre a plataforma ideal que ofereça loja virtual grátis;
• Faça uma análise da concorrência e precifique corretamente;
• Descreva os produtos da sua loja virtual de forma bastante clara, afinal, na loja virtual não há vendedores;
• Personalize sua loja virtual com a identidade visual da sua marca;
• Configure os meios de pagamento;
• Selecione as melhores formas de envio;
• Ofereça atendimento de qualidade ao cliente;
• Nunca deixe de divulgar sua marca com estratégias de marketing.

As vantagens de ter uma loja virtual

O tempo é o fator que move a sociedade moderna. Com o tempo cada vez mais escasso, os consumidores adotaram as lojas virtuais como solução para comprar os mais diversos produtos com preços menores e opções de pagamento mais flexíveis. 

As lojas virtuais oferecem mais comodidade na hora de fazer compras. Além disso, é muito mais fácil comparar preços na internet do que fazer um tour de loja em loja, não é mesmo? 

Só o fato de os consumidores estarem cada vez mais presentes no meio digital já é uma vantagem de ter uma loja virtual. Agora vamos ver outras vantagens que esse negócio oferece:

• Investimento mais baixo se comparado com uma loja física;
• Vendas 24 horas por dia e 7 dias por semana;
• Mais profissionalismo e segurança para o negócio;
• Menor custo de manutenção;
• Alcance maior de consumidores;
• Maior visibilidade dos produtos;
• Acompanhamento do desempenho com maior facilidade;
• Integração com redes sociais e outras ferramentas;
• Personalização da experiência do consumidor.

Loja virtual grátis para microempreendedores

A grande preocupação dos microempreendedores que buscam uma loja ou uma vitrine virtual grátis é saber se o que estão oferecendo a eles é, de fato, sem nenhum custo.

Com a Venda Fácil, a Vitrine virtual do Hybank, essa preocupação se anula. Com ela, você não paga nada e vende muito mais. Dá uma olhada nas vantagens:

• É simples: em menos de 5 minutos você tem sua loja pronta, pelo celular ou pelo computador;
• Sem burocracia: você não precisa passar por nenhum processo de análise para ter sua vitrine aberta;
• Com ou sem CNPJ: isso mesmo, a Venda Fácil é feita para qualquer tipo de negócio. Você não precisa se preocupar em ter que criar um CNPJ caso não o tenha.